住客点评>>
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好评有停车场 服务态度好
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好评房间不错以后还回来住
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好评酒店装修很温馨，前台服务很好，我们到店晚11点了，还热心帮我们安排房间及停车，性价比...
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好评服务一般，但是房间还是很干净，而且配套还不错，推荐
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好评挺好的，下次我还去
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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荆鼎商务酒店交通指南
荆鼎商务酒店是一家全新装修的高档商务酒店，酒店地处人人乐商贸中心，位于凤凰路与人民路交汇处，毗邻人人乐、国美等大型购物商场。交通便利，距离汽车站步行仅需5分钟，距离火车站步行仅需10分钟 。 荆鼎商务酒店装修时尚典雅，客房舒适整洁，致力服务中端收入及政务人士的差旅需求。酒店拥有标准间、商务标准间、商务大床房、行政套房、商务套房、豪华大床房、早餐厅、会议室、商务中心、棋牌室、健身房等，服务配套与娱乐设施一应俱全。酒店以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，采用了科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，力争为所有的宾客提供最优良的服务。无论商务、休闲、娱乐，荆鼎商务酒店都是您的理想之选。 荆鼎商务酒店全体员工诚挚的欢迎您下榻本酒店，在此祝您身体健康、事业兴旺、万事如意、阖家欢乐！预定电话：029-86862222